2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door Silso, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte schriftelijk accepteert, waaronder ook elektronische acceptatie per e-mail wordt verstaan.
2.3 Door de offerte te accepteren, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3.1 Alle offertes van Silso zijn 14 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van deze termijn vervalt de offerte van rechtswege.
4.1 Alle vermelde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Indien van toepassing wordt het geldende BTW-tarief gehanteerd.
4.2 Voor aanvang van de werkzaamheden is een aanbetaling van 50% van het totale offertebedrag verschuldigd.
4.3 Het resterende bedrag (50%) dient te worden voldaan na goedkeuring van de definitieve versie, die via een preview-link ter beoordeling wordt aangeboden.
4.4 De oplevering en overdracht van het eindproduct (bijvoorbeeld livegang of overdracht van het Webflow-account) vindt pas plaats na ontvangst van de volledige betaling.
4.5 Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van deze termijn is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd. Silso behoudt zich het recht voor de toegang tot het opgeleverde werk tijdelijk te beperken.
5.1 De opdracht omvat uitsluitend de werkzaamheden zoals omschreven in de offerte.
5.2 Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden als meerwerk beschouwd en uitgevoerd na schriftelijk akkoord van de klant. Meerwerk wordt gefactureerd tegen een uurtarief van €80 exclusief btw.
5.3 Silso behoudt zich het recht voor om meerwerk te weigeren of uit te voeren na afronding van de oorspronkelijke opdracht.